Политика обработки персональных данных

Это рабочая версия политики для этапа запуска сервиса (MVP). Она описывает, какие данные сервис собирает и как с ними обращается на текущем этапе. Документ может быть дополнен и уточнён по мере развития сервиса.

1. Оператор и контакты

Оператор сервиса: администрация сайта proverka12-8.ru.

Контакт для обращений по персональным данным (запрос, уточнение, удаление): report@proverka12-8.ru.

Дополнительные сведения, необходимые для реализации прав субъекта персональных данных, предоставляются по запросу на указанный email.

2. Какие данные обрабатываются

• имя (используется для обращения в письме с результатами);
• email (используется для отправки PDF-разбора);
• ответы анкеты по обстоятельствам дела;
• загруженные пользователем документы;
• технические данные заявки, необходимые для работы сервиса.

В ходе работы сервиса дополнительно возникают и обрабатываются данные, производные от заявки:

• сформированный PDF-разбор;
• результаты автоматического анализа;
• статусы обработки заявки.

Телефон не собирается.

• IP-адрес и user-agent не сохраняются в заявке и не записываются в базу как отдельные поля;
• IP-адрес может временно использоваться в памяти для защиты от злоупотреблений и ограничения частоты запросов;
• технические журналы nginx, хостинга или почтовой инфраструктуры могут содержать служебные сетевые данные;
• эти данные используются только для безопасности, диагностики и стабильной работы сервиса.

3. Цели обработки

• сформировать PDF-разбор по материалам пользователя;
• отправить PDF на указанный email;
• обеспечить доступ оператора к заявке в админ-панели;
• обработать запрос на удаление или уточнение данных.

4. Срок хранения

• данные заявки хранятся примерно 90 дней с момента отправки формы / создания заявки;
• удаление выполняется автоматическим процессом и может произойти не мгновенно ровно на 90-й день;
• пользователь может запросить удаление раньше через report@proverka12-8.ru.

5. Удаление и уточнение данных

Запрос на удаление или уточнение данных можно направить на report@proverka12-8.ru. По такому запросу данные удаляются до истечения 90-дневного срока.

6. Передача данных

• данные не продаются;
• данные не передаются автоматически юристам;
• на момент запуска сервиса в production-настройке используются: Beget как хостинг и серверная инфраструктура, а также Beget SMTP для отправки писем;
• письмо с PDF-разбором отправляется через SMTP Beget.

7. Аналитика

Яндекс.Метрика и иные системы веб-аналитики на сервисе не используются.

8. Характер сервиса

Результат работы сервиса — автоматический разбор по предоставленным материалам. Он не является юридической консультацией и не заменяет её.